Le RAG n’est pas « ChatGPT + vos PDF ». Les systèmes de production répondent à partir de vos données, refusent quand ils ne savent pas et escaladent quand les enjeux sont élevés.
Ancrage avant génération
Nous indexons uniquement des sources approuvées, découpons en respectant la structure et récupérons avec une recherche hybride.
Des évals, pas des vibes
Nous maintenons un jeu de tests avec de vraies questions support et commerciales. Chaque changement de pipeline passe par là.
Résultat type e-commerce : tickets support −40 %, conversion en hausse sur les sessions assistées — en semaines, pas en trimestres.